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Confira os passos logo abaixo da lista de produtos no seu carrinho.

MESAS

AQUECIDAS

BASES de

ALUMÍNIO

KITS
COMPLETOS

SENSORES TERMISTORES

SUPORTE

Para tirar dúvidas, acompanhar o pedido, solicitar suporte na instalação, entre outros assuntos, você poderá entrar em contato via e-mail ou WhatsApp.

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Lembrando que para suporte na instalação das mesas aquecidas, primeiramente, precisamos que confira o manual com o passo-a-passo que consta no site, clicando AQUI.

WhatsApp: (49)9.9191-8170

E-mail para contato/suporte: suporte@prelo3d.com.br

Após receber o produto, o cliente conta com todo nosso suporte técnico para instalação da mesa aquecida e acesso remoto para configuração do firmware, caso precisar.

Não encontrou o que procurava? Mande uma mensagem pra gente!
Por qual canal prefere que a gente te responda?

Responderemos em breve!

ENVIOS

Por padrão as vendas pelo site são enviadas via correios. No entanto, se ao gerarmos a etiqueta o sistema identificar que via transportadora Jadlog será mais rápido que o frete escolhido pelo cliente, este será selecionado. Portanto, caso não deseje transportadora, informe este detalhe no ato da compra (pelo campo de notas no carrinho ou entre em contato diretamente).

O código de rastreio, composto de 9 números, deve ser inserido no site da Jadlog para rastreio. A jadlog está localizada a 150km de distância da nossa empresa, então, quando um código é gerado, pode levar até 24 horas para entrar no sistema. 

Confira como funciona a devolução e estorno do pedido, caso precise.